Política de Privacidad

Última actualización: 1 de noviembre de 2026

Esta página explica qué datos trata Interpret, para qué, y cómo pedir información, corrección o eliminación.

1. Quiénes somos

Interpret (interpret.events) ofrece traducción simultánea con IA para eventos. El participante escucha y lee la traducción en su propio celular. El servicio es operado por Gabriel Silva Costa Consultoria em Tecnologia da Informação Ltda., CNPJ 41.697.730/0001-70, Av. Roberto Silveira, 136, apto. 302, Icaraí, Niterói/RJ, CEP 24230-165, Brasil. Para cualquier asunto de privacidad, incluido hablar con el encargado de protección de datos, escriba a [email protected].

Somos responsables del tratamiento de los datos del sitio, de las solicitudes de demostración, de las cuentas y del cobro. En el contenido de los eventos (audio, transcripciones, preguntas y datos de participantes), el organizador es el responsable del tratamiento y Interpret trata los datos en su nombre, como encargado del tratamiento.

2. Datos que tratamos

• Solicitud de demostración. Nombre, correo electrónico, WhatsApp, organización y la información del evento que usted completa en el formulario. Cuando la medición de visitas está activa, la solicitud también guarda el origen de la visita: códigos de campaña (UTM), la página de la que vino, el país aproximado y la categoría del dispositivo.
• Cuenta del organizador. Datos de acceso al panel y los eventos, salas y sesiones registrados.
• Contenido del evento. El audio del escenario se envía para procesamiento en tiempo real. Cuando la alineación de subtítulos está activada, Interpret conserva el audio original temporalmente para generar marcas de tiempo. En las sesiones en que el organizador activa la grabación, el audio del escenario (y, si se elige, la voz de las traducciones) se guarda en MP3 en su cuenta, hasta que se elimine o venza el plazo de retención. Las transcripciones y los resúmenes pueden guardarse, mostrarse por tiempo limitado o desactivarse, según la política de la sesión.
• Participante. Algunos eventos piden nombre, correo electrónico y un código temporal enviado al correo para habilitar el acceso. En los demás, el navegador guarda un identificador anónimo para mantener el idioma elegido y contar la audiencia. Si el participante envía una pregunta, el texto puede quedar guardado en la sesión según la política elegida.
• Cobro. Nombre o razón social, CPF o CNPJ, correo electrónico, dirección de cobro, la propuesta aceptada y el historial de pagos. Los datos de la tarjeta se ingresan directamente en Asaas o en Paddle; Interpret no los recibe ni los guarda.
• Datos técnicos. Dirección IP y registros de acceso, usados para la seguridad y para limitar abusos.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• Responder a su solicitud y preparar la demostración y la propuesta: procedimientos preliminares a un contrato, a su pedido.
• Entregar la traducción, los subtítulos y los resúmenes durante el evento y mantener la cuenta del organizador: ejecución del contrato.
• Cobrar, emitir la nota fiscal (factura electrónica brasileña) y guardar registros contables: ejecución del contrato y cumplimiento de una obligación legal.
• Mantener el servicio seguro, prevenir fraudes y corregir fallas: interés legítimo.
• Medir visitas y campañas de la landing: interés legítimo, con desactivación por Do Not Track y Global Privacy Control (punto 10).

4. Controles del organizador

El organizador configura el acceso, la visualización, la retención y la exportación por organización, evento o sesión. En una sesión sin retención local, Interpret bloquea la persistencia del contenido y de los recursos que dependen de ella. Este control vale para Interpret; no confirma retención, uso ni eliminación en proveedores externos.

5. Con quién compartimos

No vendemos datos. Para entregar reconocimiento de voz, traducción y síntesis de voz, el servicio envía audio y texto del evento a OpenAI. Cuando la alineación de subtítulos está activada, también envía el audio original y el texto a ElevenLabs para generar marcas de tiempo. También usamos proveedores de alojamiento, y la página carga fuentes de Google Fonts. Cuando la aplicación falla en el navegador, un reporte técnico del error (tipo de navegador, página sin parámetros y la pila del error, sin nombre, correo electrónico, cookies ni lo que se escribió) se envía a Sentry para corregir la falla. Para entender el uso de la landing usamos PostHog, y para medir campañas, Google Ads y OpenAI Ads (vea el punto 10). Estos proveedores tratan los datos según sus propios términos y configuraciones.

En el cobro, los pagos en Brasil pasan por Asaas. Los pedidos desde fuera de Brasil son vendidos por Paddle.com, que actúa como Merchant of Record y recibe los datos necesarios para procesar el pago, emitir la factura y cumplir obligaciones fiscales, conforme a la política de privacidad de Paddle. Podemos compartir datos con contadores y abogados, bajo confidencialidad, y con autoridades cuando la ley o una orden judicial lo exijan.

6. Transferencia internacional

OpenAI, ElevenLabs, Sentry, PostHog, Google y Paddle pueden tratar datos fuera de Brasil, incluidos Estados Unidos y la Unión Europea. Estas transferencias siguen la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD), con cláusulas contractuales de los proveedores y las garantías previstas en la ley.

7. Por cuánto tiempo guardamos

La política de la sesión define si las transcripciones y los resúmenes quedan disponibles, por cuánto tiempo o si no se guardan localmente. Las sesiones heredadas pueden no tener un plazo automático. Eliminar una sesión o un evento inicia la eliminación del contenido en Interpret, pero no confirma la eliminación inmediata de copias de seguridad ni de datos ya procesados por proveedores externos. Los registros de cobro y las notas fiscales se guardan por el plazo que exige la legislación fiscal, en general cinco años. Las solicitudes de demostración que no se convierten en contratación se eliminan cuando usted lo pida.

8. Sus derechos

Usted puede pedir la confirmación de que tratamos sus datos, el acceso, la corrección, la anonimización, la portabilidad, la eliminación, la información sobre con quién los compartimos y la revocación del consentimiento, cuando este sea la base. Escriba a [email protected]. Si usted participa de un evento, incluya el nombre del evento y, cuando corresponda, el correo electrónico usado para entrar; las solicitudes sobre contenido del evento pueden ser derivadas al organizador. Respondemos en hasta 15 días. Usted también puede presentar una queja ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD) de Brasil.

9. Seguridad

El tráfico está cifrado por HTTPS, el panel exige inicio de sesión y el formulario del sitio solo admite envíos: ningún visitante puede leer las solicitudes de otras personas. El acceso a los datos está restringido a quienes los necesitan para operar el servicio.

10. Cookies

Usamos una cookie de sesión para el inicio de sesión del organizador. Cuando el evento exige acceso por correo electrónico, otra cookie temporal mantiene la habilitación del participante. El almacenamiento local del navegador guarda preferencias del participante. Las cookies publicitarias solo existen en la landing, mediante la etiqueta de Google Ads y el píxel de OpenAI Ads descritos más abajo. En la landing, en el blog y en las páginas de testimonios, un identificador aleatorio en el almacenamiento local, con validez de 90 días, permite contar visitantes y medir clics, solicitudes y testimonios recibidos (sin el contenido del testimonio). Sin ese almacenamiento, cada visita puede contarse por separado. Registramos códigos de campaña y categoría de dispositivo, país y ciudad aproximados, sin guardar URL completas, IP ni contenido del formulario en la analítica. No incluya datos personales en los códigos UTM. Las señales Do Not Track y Global Privacy Control desactivan esta recolección. El panel de métricas está restringido a Interpret y muestra datos agregados y la secuencia de visitas y acciones de cada identificador, sin nombre hasta que se envía una solicitud de contacto. El equipo puede etiquetar un identificador (por ejemplo, quien llegó a una reunión); la etiqueta se elimina cuando vence su última visita. Una limpieza diaria elimina las visitas y los eventos analíticos con más de 93 días. Al enviar el formulario, el origen de la visita (UTM, página, país y dispositivo) se copia a la solicitud de contacto; cuando la visita expira, la solicitud pierde el vínculo con ella y conserva solo esa copia. El país y la ciudad se estiman localmente a partir de la IP, que se descarta después de consultar la base geográfica; esta estimación no revela su dirección y puede no estar disponible o ser imprecisa.

En la landing también usamos PostHog, herramienta de análisis de uso, para ver cómo se recorre la página: páginas vistas, clics, desplazamiento, interacción con los videos y con la demostración, pasos del formulario (sin lo que se escribió), rendimiento de la página y grabaciones de la navegación con todos los campos de formulario enmascarados. PostHog guarda un identificador aleatorio en el almacenamiento local del navegador, no recibe nombre, correo electrónico ni teléfono, está configurado para descartar la dirección IP y puede tratar los datos fuera de Brasil. Do Not Track y Global Privacy Control también desactivan esta recolección.

En la landing, la etiqueta de Google Ads mide si quien llegó por un anuncio de Google pidió contacto mediante el formulario o hizo clic en WhatsApp. Google puede grabar cookies publicitarias en el navegador para vincular el clic en el anuncio con esa acción, y recibe la página visitada, el tipo de conversión y datos técnicos del navegador, como la dirección IP. La etiqueta no lee lo que se escribió en el formulario. Google trata estos datos según su propia política y puede procesarlos fuera de Brasil. Do Not Track y Global Privacy Control también desactivan la etiqueta.

En la landing, el píxel de OpenAI Ads mide si quien llegó por un anuncio en ChatGPT pidió contacto mediante el formulario o hizo clic en WhatsApp. Graba las cookies __oppref (30 días) y __obref (365 días) para vincular el clic en el anuncio con esa acción y envía a OpenAI la página visitada, el tipo de conversión y datos técnicos del navegador, como la dirección IP. Cuando la página tiene correo electrónico o teléfono completados, el píxel puede enviarlos en forma cifrada (hash), nunca como texto legible, para hacer ese vínculo. También envía, en hash, el identificador aleatorio de visitante de nuestra medición de la landing. OpenAI trata estos datos según su propia política y puede procesarlos fuera de Brasil. Do Not Track y Global Privacy Control también desactivan el píxel.

Cuando envías el formulario de la landing, nuestro servidor también avisa a Google Ads y a OpenAI Ads de la solicitud de contacto, para que cuente aunque el navegador bloquee la etiqueta o el píxel. Se envían el correo electrónico y el teléfono en forma cifrada (hash), nunca como texto legible (a OpenAI Ads, también el identificador aleatorio de visitante en hash), el identificador del clic en el anuncio, la página, la hora y datos técnicos del navegador, como la dirección IP. No se envían el nombre, la organización, el mensaje ni los detalles del evento. Hasta el envío, el identificador del clic (gclid, gbraid, wbraid u oppref) queda en el almacenamiento local del navegador por hasta 90 días. Do Not Track y Global Privacy Control también desactivan este envío.

This product includes GeoLite Data created by MaxMind, available from MaxMind.

11. Cambios en esta política

Cuando esta política cambie, la fecha al inicio de la página cambia junto con ella.